В этой книге рассматривается процесс внедрения стандартов ИСО 9000, связанные с ним трудности и пути их преодоления Вы узнаете о том, как создавать в организации единую систему менеджмента, включающую в себя ащевлменеджмент качества по требованиям МС ИСО 9001:2000, стратегическое планирование и систему сбалансированных показателей деятельности (BSC), управленческий учет и систему бюджетирования, а также многое другое, что входит в понятие "эффективное управление бизнесомqбифбк" Издание ориентировано на руководителей и специалистов, занимающихся проблемами организационного развития и системами менеджмента качества Автор Виталий Елиферов.