В настоящем учебном пособии рассматриваются вопросы, связанные с применением стандартов ИСО серии 9000 для создания и совершенствования систем управления качеством на предприятиях и в организациях Особое внимащдшкание уделено такому элементу управления, как оценка соответствия При изложении авторы опирались на Федеральный закон "О техническом регулировании", а также использовали материал лекций, прочитанных для студентов Тамбовского государственного технического унивбиуъзерситета Книга рассчитана на студентов, обучающихся по специальности 072000 "Стандартизация и сертификация", а также может быть использована в системе дополнительного образования Авторы Сергей Пономарев Сергей Мищенко Виктор Белобрагин.