0
 


Категории:




Товары
Миф о совершенстве Издательство: Росмэн-Пресс, 2005 г Твердый переплет, 240 стр ISBN 5-353-01922-9, 0-698-81001-4 Тираж: 3000 экз Формат: 70x100/16 (~167x236 мм) инфо 7913m.

Миф о совершенстве Издательство: Росмэн-Пресс, 2005 г Твердый переплет, 240 стр ISBN 5-353-01922-9, 0-698-81001-4 Тираж: 3000 экз Формат: 70x100/16 (~167x236 мм) инфо 7913m.

Переводчик: Е Виноградова "Стремление быть лучшим во всем приводит к краху", - утверждают Райан Мэтьюс и Фред Кроуфорд Даже самые успешные компании подчас тратят слишком много денег и достащгазигают своих целей лишь частично Что привело авторов данной книги к такому выводу? Для любой коммерческой операции, от простой продажи товара до самой сложной услуги, можно выделить пять категорий: цену, обслуживание, доступность, опыт потребителя и товар Мэтьюс и Кробитпкуфорд обнаружили, что многие компании пытаются достичь совершенства во всех этих областях У этой ошибочной стратегии, которую они назвали "мифом о совершенстве", много недостатков Авторы предлагают свою концепцию "потребительской актуальности" как единственную альтернативу неэффективному совершенству Истории о реальных компаниях, добившихся настоящего успеха, помогут вам понять, каким образом "потребительская актуальность" меняет не только бизнес, но ибрлщд мир вокруг нас Авторы Райан Мэтьюс Ryan Mathews Фред Кроуфорд Fred Crawford.